Mejores prácticas para eCommerce

La Asociación Mexicana de Venta Online realizó un estudio en el que señala que 3 de 10 PYMES mexicanas venden a través de este canal, lo que representa una gran oportunidad para extender su cartera de clientes y llegar a nuevos lugares.
¿Quieres empezar a vender a través de este canal, pero no sabes cómo empezar? ¡No te preocupes!
¡Aquí te contaremos todo lo que tienes que saber!

Guía para la reapertura del retail para el Sector Calzado

World Footwear ha preparado una Guía para apoyar a los minoristas y gerentes de marca en este prospecto al proporcionar 30 consejos comerciales y 70 recomendaciones de salud y seguridad que podrían ser útiles en el regreso a sus actividades.

Tendencias y consejos comerciales que se centran en el inventario; Nueva experiencia de compra; Comodidad en el hogar; Compre menos, compre mejor; Cadena de suministro: de global a local; Todos juntos: cooperación para prosperar y presencia digital.

Las recomendaciones de salud y seguridad cubren: Reabrir la tienda; Acceso y circulación en la tienda; Distanciamiento social; Espacios; Medidas de protección individual; Ventilación; Limpieza y desinfección; Pagos; Pedidos y correo; Devoluciones, cambios y reparaciones; Otras consideraciones en la tienda; Comercio electrónico y presencia en línea y empleados.

 

Consulta el informe completo


Textos finales de las Reglamentaciones Uniformes

En días pasados, se dieron a conocer las Reglamentaciones Uniformes del TMEC a unas semanas de entrar en vigor el próximo 1 de julio.

¿Para qué sirven estas Reglamentaciones?

Tienen como objetivo brindar certidumbre jurídica y claridad en la aplicación de las disposiciones del Tratado, es decir, brindan una correcta interpretación, aplicación y administración de los Capítulos:

4 (Reglas de Origen)

5 (Procedimientos de Origen)

6 (Mercancías Textiles y Prendas de Vestir)

7 (Administración Aduanera y Facilitación del Comercio)

Comunidad exportadora y con potencial exportador de Guanajuato: en próximos días te compartiremos material de gran relevancia y a detalle sobre el TMEC.

Si deseas conocer a detalle las Reglamentaciones puedes consultarlas aquí:

Parte I. Uniform Regulations for Rules of Origin (RoO)

Parte II. Uniform Regulations for Origin Procedures (OP)


El futuro de la Industria de los Alimentos

En el 2030, habrá 8.5 billones de personas en el mundo; por tanto un incremento del 60% en la demanda de alimentos según datos de la FAO.

Ante esta situación, existen 3 tendencias claves para el sector y las cuales las empresas deberán apostar en los próximos años:

01 SUSTENTABILIDAD

Las personas migran  a un consumo más consciente de  los alimentos y su impacto en  el medio  ambiente. Priorizando la ingesta de  alimentos con  base en plantas y están más preocupados por  el bienestar animal  con  un trato  más ético  y transparente de  los recursos naturales.

02 DIETAS INTELIGENTES

  • La hiper personalización de los alimentos mediante el uso de la recolección de datos.
  • Alimentos funcionales que atiendan necesidades biológicas y psicológica, ya que cada día es más conocida la conexión entre cerebro, sistema digestivo y emociones.
  •  Productos que aporten más propiedades nutrimentales acordes al estilo de vida.
  • Auge del veganismo.
  • Uso de recreacionales y medicinales del CBD aplicado en alimentos y bebidas.

03 TECNOLOGÍA

En los próximos 10 años, los consumidores aceptarán y confiarán más en  los roles esenciales que la ciencia y la tecnología tienen  para  garantizar el acceso a alimento y bebidas asequibles, seguros y nutritivos.

 

Descarga el informe completo aquí


COVID-19: siete pasos para una comunicación efectiva de crisis.

Las organizaciones tienen una enorme responsabilidad en cuanto a la divulgación de información precisa.

El impacto económico se está empezando a materializar, las cadenas de suministro se están viendo afectadas y los consumidores ya están manifestando su incomodidad.

En este contexto, la principal preocupación e interés debe ser el talento de la empresa, pues en este duro momento, para muchos de ellos, su único soporte podría ser la organización a la cual pertenecen.

Actualmente, la epidemia del COVID-19 es el reto de salud más importante a nivel mundial. En este sentido, la estrategia de comunicación puede ser crítica y responde a los mismos tres principios básicos de comunicación: transparencia, empatía y pertenencia. La información que los líderes puedan brindar a su personal se vuelve un punto clave de cara al “reinicio” de las operaciones.

1. Conocer su audiencia: si bien la prioridad inmediata es el personal de las regiones infectadas y aquellos que pueden estar en riesgo, una audiencia mucho más amplia buscará confianza y liderazgo en la organización. Cada interacción debe reforzar la estrategia de una compañía decidida y empática.

2. Mantener los mensajes claros y consistentes: es esencial una evaluación honesta de lo que la empresa puede hacer, al igual que el reconocimiento de que algunas cosas estarán fuera de su control. El mensaje principal es que la organización está haciendo todo lo que puede y que “están todos juntos en ello”.

3. Centrarse en la perspectiva: es importante lograr un equilibrio entre la transparencia (ser abierto sobre los riesgos potenciales) y la gestión del factor “miedo”. Los medios sociales y tradicionales pueden encender alarmas innecesarias, pero en términos de población mundial, tasa de mortalidad y propagación de la infección, el COVID-19 todavía es incierto. Sin minimizar los riesgos, debemos ayudar a las personas a mantener la perspectiva y expectativa de cuidado.

4. El deber de cuidar es lo primero: si los empleados se infectan, la prioridad es cumplir con el deber de cuidar de ellos, sus familias y entorno en general. El mensaje debe estar orientado a que la organización está haciendo todo lo posible para proteger a su personal y al público en general. El valor de “integridad” es importante.

5. Observar con detenimiento el horizonte: este tipo de eventos puede desarrollarse de manera inesperada, por lo que prepararse para una variedad de escenarios, incluso los que parecen poco probables, podría ayudar a la organización a anticiparse en el futuro. ¿Qué es lo peor que puede pasar? ¿Cómo podría verse afectada la imagen y reputación de la empresa? ¿Qué acción atenuante se podría tomar en cada escenario?

6. Mantener la comunicación fluyendo en ambas direcciones: el seguimiento eficaz de los riesgos requiere el apoyo de todos los grupos de interés a nivel país. El sector educativo, por ejemplo, se enfrenta a desafíos particulares ya que las instituciones necesitan saber rápidamente si sus estudiantes han estado en áreas afectadas o se han reunido con visitantes de dichas zonas. Las líneas directas dedicadas y las preguntas frecuentes pueden ayudar a dirigirse a grupos específicos y fomentar el flujo de información en toda la comunidad empresarial.

7. Estar atento a las consecuencias imprevistas: la información errónea sobre este tipo de eventos puede aumentar el riesgo de discriminación contra comunidades particulares. Este es un momento para reforzar los mensajes corporativos de inclusión/diversidad y contrarrestar rápidamente cualquier sugerencia de prejuicio.

Si bien aún nos queda un largo trecho por recorrer, la comunidad empresarial está empezando a reaccionar de manera rápida y efectiva, enfocándose en lograr lo básico de la comunicación de esta crisis. El COVID-19 es una prueba despiadada, pero al hacer bien lo básico, las organizaciones se preparan para brindar el mejor soporte a sus principales grupos de interés: empleados, comunidad, clientes, proveedores y órganos reguladores; ahora y en el futuro. Recordemos a Albert Einstein: “En los momentos de crisis, solo la imaginación es más importante que el conocimiento”.

 

*Con información de: Nancy Yong / Gestión empresarial.


Impulso Xporta Pyme nace para apoyarte.

En COFOCE es indispensable que las empresas sigan exportando, con ello mantener empleos y seguir manteniendo la economía y bienestar de las familias.

Hemos escuchado las dudas e inquietudes de los empresarios y a partir de ellas es que hemos creado Impulso Xporta Pyme, plataforma que concentra una serie de acciones inmediatas para que la comunidad exportadora y con potencial exportador pueda atenuar el impacto del COVID-19.

En ella encontrarás herramientas que te permitirán mantenerte actualizado a través de capacitaciones, certificaciones, asesorías en temas logísticos, digitales, así como en cuestiones legales o de inteligencia comercial, entre otros con la finalidad de que puedas impulsar tu negocio en el extranjero.

Además, podrás acceder a servicios y apoyos que quieran iniciarse en temas de Comercio Exterior, por lo que dentro de esta plataforma habrá contenidos para exportadores, emprendedores y profesionales que deseen mantenerse al día en esta contingencia.

El servicio y apoyo de COFOCE no se detiene.

Pese a contar con esta nueva plataforma, los servicios y apoyos que brinda COFOCE a la comunidad exportadora se mantienen.

Desde el inicio de la contingencia hemos trabajado con cerca de 25 empresas a las cuales hemos ayudado a reconvertir su producción a insumos médicos, además de apoyarles en las certificaciones, entre otros temas.

Este apoyo en conjunto ayudó a reactivar más de 4,500 empleos, los cuales se encuentran en empresas que se enfocaron en producir insumos de alta necesidad en estos momentos.

Te invitamos a visitar la plataforma Impulso Xporta Pyme para conocer los apoyos y si tienen dudas, brindarte una atención especializada.

¿Qué encontrarás en Impulso Xporta Pyme?

La página es de fácil acceso para sus visitantes y está dividida en 3 acciones inmediatas: apoyos, capacitaciones y asesoría en general.

En el apartado de Formación, podrás encontrar la oferta de capacitación de COFOCE Academy, los webinars especializados concentrados en eLearning to go, cursos que brinda la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), así como opciones de enseñanza virtual por parte de Google Actívate.

En cuanto a los Apoyos, Impulso Xporta Pyme cuenta con los siguientes:

Digitalización: Consultoría especializada en estrategias de Crossborder eCommerce, venta en Marketplaces Globales, Marketing Digital enfocado a la exportación en medios digitales, Plataformas de Marketplaces según el producto, usabilidad y conversión del sitio web, ingreso al ecosistema digital, vinculación con agencias o servicios en temas digitales, formación de equipos digitales y asesoría de KPI´s y métricas en estrategia de Marketing Digital.

Internacionalización: Consultoría internacional, adecuación de productos para el extranjero, apoyo para envío de muestras al extranjero, así como para la instalación y/u operación de bodegas, centros de distribución o exhibición, tiendas o puntos de venta en el extranjero; estudios de mercado y viabilidad e inteligencia comercial para mercados internacionales.

Certificación: Apoyos económicos en certificaciones internacionales.

Comercio y logística: Auditorías preventivas en materia de comercio exterior, adquisición de software para control de expedientes de comercio exterior, implementación de mejoras en materia de Comercio Exterior, implementación de acciones enfocadas en la competitividad internacional, protección de marca y patentes en cualquier país distinto a México o territorio, asesoría y consultoría en Contratos Internacionales.

Económico: Aquí encontrarán los apoyos económicos que creó Gobierno del Estado de Guanajuato para afrontar la contingencia sanitaria. Van desde líneas de créditos para empresas físicas y morales, negocios o personas físicas o morales así como para comerciantes; programas de empleo temporal y apoyos a proyectos productivos.

Si tienes alguna duda o necesitas asesoría más puntual, comunícate con nosotros a contactocofoce@guanajuato.gob.mx


Panorama global de Logística en tiempos de COVID-19.

El Comercio exterior en México está considerado como actividad esencial y continúan su labor normal en toda la cadena de suministros.

La cancelación de vuelos de pasajeros ha limitado movimientos aéreos, la carga que se movía en estos vuelos ahora se transfiere a los vuelos de carga provocando una congestión en varias rutas de vuelos cargueros.

Los vuelos a Italia, China, España están restringidos sólo para pasajeros, pero vuelos de carga se continúan operando para el abastecimiento de víveres y suplementos médicos. 

En USA, nuestro principal socio comercial, la carga terrestre se encuentra operando de manera normal por la aduana americana y mexicana. (La restricción aplica a personas en viajes no esenciales).

Bajo este contexto, te compartimos algunos puntos a considerar en tus exportaciones durante esta pandemia: 

  1. Válida antes del envío de tus productos, las restricciones en destino, ya que varios países están trabajando bajo restricciones sanitarias y dando prioridad a carga perecedera y farmacéutica; y en algunos casos el trámite se atiende bajo previa solicitud ante la autoridad competente, otros países está detenido el despacho aduanero.
  2. Negocia con tu agente de carga extensión de almacenaje en destino y aumento de días libres de demoras.
  3. En el plazo de entrega dentro de las negociaciones con tus clientes contempla días adicionales porque puedes encontrarte con retrasos debido a las contingencias del personal tanto en aduanas como almacén y transportistas en país destino.

La mayoría de los países están dando prioridad para despachos aduaneros de industrias esenciales (equipo médico y alimentos), por lo que si tu sector está en este supuesto, el trámite no tendrá afectación.  

Si tienes alguna duda o necesitas asesoría más puntual, comunícate con nosotros a contactocofoce@guanajuato.gob.mx



Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior del Estado de Guanajuato
Plaza de la Paz No.100,Col. Puerto Interior.
Silao, Guanajuato. C.P. 36275  Tel: 472 215 2000
contactocofoce@guanajuato.gob.mx

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